CRM جامع و اختصاصی برای آژانس‌های گردشگری، توریستی و مهاجرتی

ارائه خدمات CRM آژانس مسافرتی و CRM مهاجرتی بر پایه Microsoft Dynamics 365 CRM، شامل مدیریت سرنخ‌ها، فروش تور و ویزا، پیگیری واتساپ و VOIP، و داشبوردهای مدیریتی.

طراحی و پیاده‌سازی Microsoft Dynamics CRM با ماژول‌های تخصصی (تور، پرواز، واتساپ، VOIP، تیکتینگ) و داشبوردهای مدیریتی. هدف ما: رشد فروش، افزایش بهره‌وری و رضایت مشتریان—در یک پلتفرم.

برخی از مشتریان ما:

nilgam Logo نیلگام سفر youtopin Logo یوتوپین rasam Logo هلدینگ مهاجرتی رسام if Logo IF Travel sam Logo سام سیر adab Logo ادب ویزا salian Logo سالیان سفر امین azki Logo ازکی سرمایه

ویژگی‌های کلیدی

ما CRM را مطابق فرآیندهای واقعی آژانس شما سفارشی می‌کنیم؛ نه برعکس.

راه‌اندازی سریع + سفارشی‌سازی کامل

فرم‌ها، گردش‌کارها، داشبوردها و دسترسی‌ها دقیقاً بر اساس ساختار فروش و عملیات شما.

داشبورد مدیریتی و نظارتی

پایش عملکرد فروش، ورودی‌ها، نرخ تبدیل، کانال‌های جذب، و گزارش‌های مدیریتی.

یکپارچگی با VOIP / WhatsApp / پیامک / ایمیل

ثبت تماس‌ها، تاریخچه تعاملات، پیام‌رسانی و پیگیری‌ها—بدون پراکندگی.

خدمات ParsiCRM در پیاده‌سازی Microsoft Dynamics 365 CRM

ما روی CRM تخصصی آژانس‌های گردشگری و مهاجرتی تمرکز داریم؛ از نصب و راه‌اندازی تا سفارشی‌سازی فرآیندهای فروش تور و ویزا و داشبوردهای مدیریتی.

نصب و راه‌اندازی Dynamics 365 CRM

پیاده‌سازی زیرساخت، تنظیمات امنیتی، ساخت یوزر/تیم، و آماده‌سازی محیط برای تیم فروش و عملیات.

CRM آژانس مسافرتی و گردشگری

مدیریت سرنخ تا قرارداد، فروش تور و پرواز، پیگیری پرداخت‌ها، پرونده‌ها و تاریخچه تعاملات مشتری.

CRM مهاجرتی و مدیریت پرونده ویزا

مرحله‌بندی پرونده‌ها، وضعیت مدارک، یادآوری‌ها، تسک‌ها، هماهنگی تیم، و گزارش‌های پیشرفت پرونده.

اتصال CRM به WhatsApp / VOIP / پیامک

ثبت تماس‌ها، ثبت چت‌ها، ایجاد اتوماتیک فعالیت‌ها، و یکپارچه‌سازی برای پیگیری سریع‌تر فروش.

داشبورد و KPI مدیریتی

نرخ تبدیل، ورودی‌ها، عملکرد کارشناسان، پیش‌بینی فروش، و گزارش‌های مدیریتی قابل تصمیم‌گیری.

سفارشی‌سازی فرم‌ها و Workflow

طراحی فرم‌ها، Business Rule، گردش‌کارها و اتوماسیون‌هایی که دقیقاً مطابق فرآیند واقعی شماست.

درباره ما

ParsiCRM یک تیم حرفه‌ای و خلاق در حوزه Dynamics CRM مایکروسافت.

شرکت ParsiCRM به عنوان یک تیم حرفه‌ای و خلاق با بیش از ۶ سال تجربه در حوزه نصب، راه‌اندازی، مشاوره و پیاده‌سازی نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM فعالیت می‌کند.

از سال ۱۴۰۰، ماموریت ما ارائه راهکارهای موثر و هدفمند برای مدیریت ارتباط با مشتریان بوده است. تخصص ما در ارائه راه‌حل‌های سفارشی و یکپارچه، بر اساس نیازهای خاص هر سازمان است. ما باور داریم رضایت مشتریان ما، موفقیت ماست و با پشتیبانی قوی مسیر رشد و توسعه کسب‌وکارها را هموار می‌کنیم.

چرا Microsoft Dynamics CRM؟

یک تصمیم استراتژیک برای کسب‌وکارهایی که رشد و مقیاس‌پذیری برایشان جدی است.

۱) سفارشی‌سازی بسیار بالا

تنظیم فرآیندها، فرم‌ها، داشبوردها و گزارش‌ها مطابق نیاز سازمان.

۲) یکپارچگی با اکوسیستم مایکروسافت

Office 365، Power BI، Teams، Azure و…

۳) تحلیل و گزارش‌دهی پیشرفته

گزارش‌های تعاملی و دقیق برای تصمیم‌گیری مدیریتی.

۴) پشتیبانی ابری و موبایلی

دسترسی از هرجا و هر زمان + به‌روزرسانی‌های پایدار.

۵) امنیت و استانداردهای بین‌المللی

کنترل دسترسی، سطوح امنیتی و استانداردهای حفاظت داده.

۶) جامعه و منابع جهانی

آموزش‌ها، ابزارها و متخصصین فراوان در سطح بین‌المللی.

۷) مقیاس‌پذیری برای سازمان‌های بزرگ

آماده رشد شما، بدون محدودیت‌های سیستم‌های کوچک.

۸) هوش مصنوعی و اتوماسیون

خودکارسازی فرآیندها و تحلیل هوشمند رفتار مشتری.

مزایای استفاده از CRM

اگر هنوز اکسل محور هستید، CRM دقیقاً همان جهش بهره‌وری شماست.

۱) مرکزیت و یکپارچگی داده‌ها

تمام تاریخچه تعاملات و خرید در یک پروفایل واحد.

۲) افزایش کارایی و بهره‌وری

یادآوری، پیگیری، گزارش‌ها و کارهای تکراری خودکار می‌شوند.

۳) دقت بالاتر اطلاعات

کاهش خطای انسانی و جلوگیری از داده‌های تکراری/ناقص.

۴) مدیریت بهتر ارتباطات

هیچ پیام، تماس یا فرصت فروش گم نمی‌شود.

۵) گزارش‌دهی و تحلیل پیشرفته

تصمیم‌گیری بر پایه دیتا؛ نه حدس و احساس.

۶) امنیت اطلاعات

سطوح دسترسی دقیق و حفاظت جدی از داده‌های حساس.

۷) رشد و توسعه‌پذیری

با رشد تیم و مشتریان، سیستم هم‌پای شما رشد می‌کند.

CRM چه کمکی به فروش می‌کند؟

از شناخت مشتری تا پیش‌بینی فروش؛ همه‌چیز قابل پیگیری و اندازه‌گیری می‌شود.

شناخت دقیق مشتری

تاریخچه، نیازها، تعاملات و علایق—برای پیشنهاد دقیق‌تر و نرخ تبدیل بالاتر.

مدیریت سرنخ‌ها و فرصت‌ها

اولویت‌بندی، مرحله‌بندی و پیگیری منظم در چرخه فروش.

خودکارسازی فرآیندهای فروش

یادآوری‌ها، پیگیری‌ها، گزارش‌ها و تسک‌ها خودکار می‌شوند.

تحلیل و گزارش‌دهی دقیق

نقاط ضعف/قوت تیم فروش و کانال‌های ورودی شفاف می‌شود.

هماهنگی فروش و بازاریابی

کمپین‌ها هدفمندتر و پیام‌ها یکپارچه‌تر می‌شوند.

افزایش رضایت و وفاداری

پاسخ‌گویی سریع‌تر، پیگیری دقیق‌تر، تجربه بهتر مشتری.

سناریوهای رایج در CRM آژانس‌های گردشگری و مهاجرتی

چند مثال واقعی از اینکه CRM دقیقاً کجای کار آژانس به شما کمک می‌کند.

پیگیری سرنخ‌ها از اینستاگرام و واتساپ

ثبت خودکار منبع ورودی، ساخت Opportunity، و تعریف تسک‌های پیگیری تا بستن قرارداد.

مدیریت پرونده ویزا و مدارک

وضعیت پرونده، چک‌لیست مدارک، تاریخ‌های مهم (سابمیت/بایومتریک/ریجکت/اپروو) و یادآوری‌ها.

داشبورد عملکرد کارشناسان فروش

تعداد ورودی، نرخ تبدیل، میانگین زمان تبدیل، و گزارش‌های مدیریتی برای تصمیم‌گیری سریع.

یکپارچه‌سازی VOIP و ثبت تماس‌ها

ثبت لاگ تماس، لینک به پروفایل مشتری، و ایجاد فعالیت‌های Follow-up برای تماس‌های از دست رفته.

اتوماسیون پیامک/ایمیل یادآوری

ارسال یادآوری پرداخت، جلسه مشاوره، یا تکمیل مدارک بر اساس وضعیت پرونده.

گزارش مالی پرونده‌ها

مدیریت دریافت/پرداخت، مانده، سود، و گزارش‌های تفکیکی به تفکیک محصول و کارشناس.

ماژول‌ها و امکانات قابل ارائه

این‌ها پایه‌ی پیشنهادی ما هستند و بسته به نیاز آژانس شما سفارشی می‌شوند.

لیست ماژول‌ها (قابل سفارشی‌سازی) Dynamics 365 CRM
نصب دیتابیس SQL Server روی سرورراه‌اندازی زیرساخت
نصب اپلیکیشن CRM365Deployment و تنظیمات
نصب فارسی‌ساز و تقویم شمسیتجربه کاربری فارسی
ایجاد یوزر/تیم و تعریف دسترسی‌هاSecurity & Roles
طراحی و پیاده‌سازی فرم پروفایل مخاطبینContact Profile
Customer Segmentation (باشگاه مشتریان)Segmentation & Journey
اتصال CRM به VOIP و ثبت گزارش تماسCall Tracking
اتصال CRM به پنل پیامکیSMS Integration
اتصال CRM به ماژول WhatsAppWhatsApp Module
اتصال CRM به ماژول ایمیلEmail Module
ماژول نظرسنجی در فرآیندSurvey & Feedback
اتصال به نرم‌افزار حسابداریAccounting Integration
ماژول مدیریت مالی پرونده‌هادریافتی/پرداختی/مانده/سود
Task Management (مدیریت تسک‌ها)Task & Time
تیکتینگ + Workflow پیگیری تماسTicketing
داشبورد مدیریتی فروش و فرآیندهاConversion / ورودی‌ها / کانال‌ها
داشبورد ارزیابی عملکرد کارشناسان فروشPerformance
فرم/Workflow محصول تحصیلیEducation Product
آموزش راهبری نرم‌افزارTraining
انتقال اطلاعات از سیستم قدیمی با ExcelData Migration

ارتباط با ما

برای مشاوره، دمو یا بررسی نیازمندی‌ها کافیست پیام بدهید یا تماس بگیرید.

درخواست مشاوره

اگر تمایل دارید، همین حالا یک پیام ارسال کنید تا برای جلسه کوتاه مشاوره و ارائه دمو هماهنگ کنیم.

ارسال درخواست با ایمیل تماس مستقیم

اطلاعات تماس

تلفن: 021-75421239
ایمیل: crmparsi@gmail.com
آدرس: تهران - خیابان شریعتی - خیابان وحید دستگردی (ظفر) - بعد از کوچه شمس تبریزی - پلاک ۱۴۸ طبقه ۱

سوالات پرتکرار درباره CRM آژانس‌های گردشگری و مهاجرتی

پاسخ کوتاه و شفاف به سوال‌هایی که قبل از خرید CRM همیشه مطرح می‌شود.

CRM آژانس مسافرتی دقیقاً چه چیزی را مدیریت می‌کند؟

از ثبت ورودی و پیگیری تا قرارداد، پرداخت‌ها، تاریخچه تماس/واتساپ و گزارش‌های مدیریتی را یکپارچه می‌کند.

Microsoft Dynamics CRM برای آژانس‌ها مناسب است؟

بله؛ به‌خاطر سفارشی‌سازی بالا، امنیت، گزارش‌گیری و امکان یکپارچه‌سازی با VOIP، WhatsApp و ابزارهای مایکروسافت.

مدت زمان پیاده‌سازی چقدر است؟

بسته به نیازها و تعداد ماژول‌ها متفاوت است؛ معمولاً فاز اول سریع راه‌اندازی می‌شود و سپس سفارشی‌سازی ادامه پیدا می‌کند.